Гюзель Гараева, HR эксперт и ментор HR директоров:
— Чтобы понять, как работает искусственный интеллект (ИИ), нужно погрузиться в практическую психологию. А ещё — принять, что у каждого человека есть своя привычная модель поведения и восприятия мира, в рамках которой он мыслит.
Неосознаваемые привычки мышления называются метапрограммами. Они определяют наши фильтры восприятия. А ещё метапрограммы — это современный инструмент понимания и оценки людей. Он позволяет эйчарам лучше прогнозировать возможные модели поведения сотрудников. Работу по выявлению метапрограммами эйчар может смело доверить ИИ.
Неосознаваемые привычки мышления называются метапрограммами. Они определяют наши фильтры восприятия. А ещё метапрограммы — это современный инструмент понимания и оценки людей. Он позволяет эйчарам лучше прогнозировать возможные модели поведения сотрудников. Работу по выявлению метапрограммами эйчар может смело доверить ИИ.
5 преимуществ использования искусственного интеллекта в оценке сотрудников
- ИИ экономит время
- ИИ свободен от субъективной оценки HR-специалиста
- Оценка персонала с помощью ИИ может заменить ежегодную оценку
- С помощью ИИ можно профилировать должность по составу
Внутри профиля мы увидим 48 индикаторов поведения, а HR самостоятельно может увидеть и оценить 5−8 компетенции. При этом оценку характеристик ИИ делает в процентах от 0 до 100. Это по теории вероятности чуть ли не сопоставимо с ДНК —. Сопоставить 4 балла и 10 баллов — сложно. Сопоставить 36% и 96% намного проще. Настолько точно ИИ создаёт профиль и идеальное поведение.
- ИИ помогает в создании высокоэффективных команд
Как искусственный интеллект помог разделить направления бизнеса
В 2020 году моя коллега участвовала в совещании одной cибирской компании. Это была компания в тяжелой промышленности с «красной» корпоративной культурой. Собственники — брутальные, серьёзные мужчины. Но на совещании они ругались матом и бросали друг в друга чашками с горячим кофе — настолько не могли прийти к общим решениям.
Чтобы разобраться, что с ними не так, использовали ИИ. После тестирования собственников и их профилирования увидели, что внутри холдинга нужно развести бизнес на 2 направления. Потому что была пара собственников, кто идеально подходили друг другу, а третьего участника надо было от них отделить. Сейчас в компании «синяя» культура, оба бизнеса внутри холдинга процветают и управляют показателями.
Часто эйчары годами делают очень тяжёлую и рутинную работу. А с помощью ИИ они могут облегчить трудовые будни: переключиться с мелкой работы на более творческую и показать всю мощь HR коллегам и руководству. Ведь много зарабатывает не тот, кто больше всех работает, а тот, кто умнее.