Договор оферта
На заключение договора возмездного оказания услуг дополнительного образования взрослых
В соответствии с пунктом 2 статьи 437, пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) лицо, производящее акцепт этой оферты, становится заказчиком и принимает права и обязанности на условиях, изложенных ниже.
Внимательно прочитайте текст публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта и обратиться к Исполнителю для заключения договора на индивидуальных условиях.
Внимательно прочитайте текст публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта и обратиться к Исполнителю для заключения договора на индивидуальных условиях.
г. Москва редакция редакция от «17» августа 2022 г.
Индивидуальный предприниматель Гараева Гюзель Рашитовна, ОГРНИП 319774600137169, ИНН 027409977753 (далее – Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор возмездного оказания услуг дополнительного образования взрослых (далее – Договор).
1. ТЕРМИНЫ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить договор на изложенных условиях, а также на основании ознакомления с описанием курса, тарифа на сайте и правилами работы платформы «HR компас».
Договор – настоящий договор на возмездное оказание услуг по обучению для взрослых, заключаемый путем акцепта Заказчиком условий публичной оферты. Неотъемлемой частью Договора также является заявка, в которой Заказчик указывает регистрационные данные и выбирает тариф, а также страница сайта course.hrcompass.ru или его субдоменов с описанием услуг.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты.
Платформа «HR компас» – площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу course.hrcompass.ru, имеющая в своем контенте каталог курсов, используемая в процессе обучения Заказчика. Платформа содержит виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа, доступа к курсам с указанием цен и иной информации.
Сайт – совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене course.hrcompass.ru и на всех его субдоменах.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Гараева Гюзель Рашитовна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий обучение непосредственно.
Заказчик – лицо, заключившее на условиях оферты Договор на возмездное оказание Исполнителем услуг дополнительного образования взрослых путем проведения курса в онлайн-формате
Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться курсами на платформе «HR компас» в соответствии с выбранным тарифом. Предоставление доступа осуществляется в личном кабинете Заказчика на платформе «HR компас».
Курс – авторская программа обучения, созданная Исполнителем и включающая его произведения (видеоуроки, вебинары, методические и раздаточные материалы). Исполнитель также вправе включать в программу произведения третьих лиц, передавших исключительные права на них Исполнителю. Курс может включать обучающие персональные и групповые консультации, задания и их проверку, чат поддержки. Объем услуг, включенных в курс, определяется тарифом.
Вебинар – мероприятие, которое проводится посредством сети Интернет в режиме реального времени.
Тариф – стоимость услуг, установленная за определенный набор действий Исполнителя. Описание тарифов содержится на сайте и является приложением к оферте.
Чат – закрытая площадка для общения с пополняемым контентом. Для создания чатов используется мессенджер Telegram или иной по выбору Исполнителя.
Программное обеспечение (ПО) – браузер последней версии (Google Chrome, Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, Mozilla FireFox, Safari и аналогичные), а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг – услуг по дополнительному обучению взрослых в онлайн-формате по авторской программе (курсу) Исполнителя.
2.2. Обучение осуществляется по графику курса, составленному Исполнителем, и в объеме оплаченного Заказчиком тарифа, путем:
− Проведения в формате онлайн-трансляции вебинаров в режиме реального времени;
− Онлайн-трансляции обучающих видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа в личном кабинете на платформе,
− Предоставления доступа к обучающим методическим и раздаточным материалам;
− Формирования заданий для Заказчика и их проверки;
− Предоставления обратной связи через групповые и индивидуальные консультации, ответы в чате поддержки.
2.3. Стоимость, перечень, содержание, график и порядок оказания услуг указываются на сайте Исполнителя https://hrcompass.ru/ и его поддоменах, при проведении промо-мероприятий. Условия оказания услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет Заказчика на сайте, платформе и/или SMS сообщения либо звонка на контактный номер телефона Заказчика.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ
3.1. Для заключения Договора Заказчик совершает следующие действия:
3.1.1. Регистрация Заказчика на платформе в сети Интернет по адресу course.hrcompass.ru. Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
− имя, фамилия;
− контактный номер телефона;
− контактный e-mail;
− город проживания (по желанию).
Заполняя форму регистрации, Заказчик дает заверения, что он является дееспособным лицом, не находится под влиянием заблуждения, обмана, указал достоверную информацию при осуществлении регистрации и несет ответственность за правильность указанных данных, может принимать исполнение по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения.
3.1.2. Ознакомление Заказчика с форматом курса, описанием, тарифами, режимом работы Исполнителя;
3.1.3. Ознакомление Заказчика с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных. Условия оказания услуг и публичной оферты признаются принятыми Заказчиком путем проставления галочки в полях о принятии условий, либо нажатия кнопки регистрации или перехода к оплате.
3.2. Договор является заключённым с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты. Датой акцепта и датой заключения Договора считается дата поступления полной оплаты на счет Исполнителя. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
3.3. Совершая акцепт публичной оферты, Заказчик также дает согласие на обработку персональных данных для целей заключения и исполнения Договора и по желанию - на рекламную и информационную рассылку от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон, в мессенджерах, указанные при регистрации.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и состав тарифов в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на Заказчиков, которые оплатили услуги в прежнем размере.
4.2. Стоимость услуг определяется тарифом, выбранным Заказчиком. Информация о стоимости услуг доступна в личном кабинете Заказчика на платформе. Заказчик может повысить тариф, при этом Заказчик доплачивает разницу между уплаченной ранее суммой и стоимостью тарифа, в котором заинтересован, действующей на день замены.
4.3. Исполнитель вправе применять специальные предложения, акции, действующие ограниченное время или при выполнении особых условий, в том числе при проведении промо-мероприятий. До или после срока действия специального предложения, акции, при невыполнении условий, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора с предоставлением скидки. Специальные предложения и акции не распространяются на Заказчиков, которые заключили Договор до применения специального предложения, акции.
4.4. Заказчик оплачивает услуги по Договору в следующем порядке:
− в размере 100% предоплаты за курс согласно выбранному тарифу;
− путем внесения предоплаты в соответствии с условиями проведения специальных предложений и акций. Доплата остальной части должна быть осуществлена в срок, указанный в предложении или акции, но в любом случае до даты начала курса по графику. В этом случае Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете платформы сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам курса. После внесения оплаты курса в полном объеме, Исполнитель оказывает услуги в объеме оплаченного тарифа курса;
− на условиях рассрочки от банка-партнера. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки.
4.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: − путем оплаты электронными денежными средствами;
− путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
− путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
− иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Любой возврат денежных средств производится только по тем реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. В случае неоплаты (неполной оплаты) услуг в установленные сроки Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям специального предложения или акции, проводимой Исполнителем.
4.9. При оплате с использованием внутренней рассрочки Заказчик оплата стоимости услуг производится по графику, Заказчик обязан осуществлять оплату услуг не позднее дня, указанного в графике. Информация об индивидуальном графике доступна Заказчику в личном кабинете на платформе или направляется по адресу электронной почты. Заказчик вправе в любое время досрочно произвести оплату полной стоимости услуг или внести досрочно следующий платеж по графику.
4.10. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель вправе по своему выбору:
− Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удержать полученные от Заказчика суммы оплаты в счет покрытия фактических расходов и стоимости оказанных услуг;
− Приостановить оказание услуг до получения оплаты с наступившим сроком, потребовать выплаты неустойки в размере 0,1 % за каждый день просрочки;
− Потребовать внесения досрочной оплаты услуг в полном размере.
4.11. Требование о выплате неустойки или внесении досрочной оплаты должно быть исполнено Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его направления на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
4.12. При оплате с использованием рассрочки Исполнитель оказывает услуги по частям, пропорционально полученному от Заказчика платежу. При отказе Заказчика от услуг, невнесении следующего платежа по рассрочке часть оплаты, внесенная Заказчиком ранее, не возвращается часть пропорционально части оказанной услуги до даты расторжения Договора.
4.13. Исполнитель применяет упрощенную и патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о курсе, тарифах на сайте Исполнителя;
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Платформы;
5.1.3. Предоставить доступ к личному кабинету на платформе в течение 24 часов после получения оплаты от Заказчика;
5.1.4. Предоставить доступ к вебинарам в дни проведения по графику и провести их в соответствующие даты;
5.1.5. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за курс по письменному требованию Заказчика;
5.1.6. Оказывать услуги в объеме оплаченного Заказчиком тарифа.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать третьих лиц, обеспечивающих организационное, техническое содействие в оказании услуг, без предварительного получения на то согласия Заказчика;
5.2.2. Изменять даты и время проведения вебинара, график курса, а также иные условия проведения. При этом Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу страницы курса. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями в личном кабинете на платформе. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинара также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения вебинара путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в личный кабинет Исполнителя на Сайте или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона;
5.2.3. Не допускать Заказчика на вебинар, к участию в курсе в случае нарушения Заказчиком правил общения и прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в данном вебинаре или курсе.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно ознакомится с информацией об услугах до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении сайта или платформы, в том числе и после акцепта оферты;
5.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию;
5.3.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте Исполнителя;
5.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к курсу или вебинару третьему лицу и сообщить данные нового Заказчика не позднее 24 часов после оплаты. В случае передачи права на получения доступа третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия Договора, Политики обработки персональных данных;
5.3.5. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к курсу, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты;
5.3.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику курсов и вебинаров, не передавать логины и пароли доступа третьим лицам. В случае обнаружения Исполнителем факта использования курсов и вебинаров Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным курсам и вебинарам без возврата ранее оплаченных денежных средств;
5.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц;
5.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail;
5.3.9. Выполнять все правила участия в курсе, отраженные в Договоре, озвученные Исполнителем и иным способом ставшие известными Заказчику;
5.3.10. Соблюдать на платформе, в чатах, при участии в вебинарах порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения на платформе, в чатах, не распространять рекламу, спам; не допускать оскорбительных, дискриминационных высказываний в адрес Исполнителя, привлеченных им третьих лиц, других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в курсе, вебинаре, в чате или удалить Заказчика со всех площадок, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с существенным нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств;
5.3.11. Соблюдать правила и механику использования платформы, предусмотренные в личном кабинете;
5.3.12. Самостоятельно установить и при необходимости приобрести ПО, необходимое для получения исполнения по Договору.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать письменные записи во время проведения курса, получать разъяснения по теме курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем;
5.4.2. Просматривать обучающих материалов в личном кабинете на платформе в сети Интернет по адресу course.hrcompass.ru по графику курса; участие в вебинарах, предусмотренных программой;
5.4.3. На получение информации об услугах, о видах, содержании, стоимости, и порядке оплаты.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Исполнитель предоставляет доступ к материалам курса дистанционно, с использованием платформы. Вход в личный кабинет на платформе осуществляется под учетной записью Заказчика.
6.2. При оказании услуг Исполнитель придерживается графика курса, предоставляет доступ к материалам курса в объеме тарифа, оплаченного Заказчиком. Доступ к материалам курса предоставляется по выбору Исполнителя поэтапно (по графику) или одномоментно.
6.3. Исполнитель вправе вносить без согласия Заказчика корректировки и дополнения в материалы курса с целью их совершенствования, изменять график курса.
6.4. Заказчик обязуется выполнять все правила участия в курсе, своевременно изучать предоставленные материалы, выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания в установленные сроки, действовать согласно всем указаниям Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать стоп-задания. Заказчик получает доступ к следующим урокам после выполнения стоп-заданий в установленные сроки.
6.6. Услуги по проверке заданий и предоставлению обратной связи Исполнитель оказывает в объеме тарифа. Срок выполнения заданий, стоп-задания устанавливаются Исполнителем и доводятся до Заказчика на платформе. Проверка заданий осуществляется обычно в срок не более 3 (трех) дней с момента получения отчета Заказчика. Результат проверки сообщается по выбору Исполнителя письменно в комментариях к соответствующему уроку на платформе, на вебинарах, при проведении консультаций или в чатах.
6.7. График проведения консультаций (если они предусмотрены тарифом) устанавливается Исполнителем. При составлении графика Исполнитель по возможности учитывает пожелания Заказчика. При проведении консультации Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы консультирования.
6.8. Предусмотренные программой вебинары в режиме реального времени проводятся по графику. Исполнитель самостоятельно определяет формат мероприятия, Заказчику предоставляется возможность участия в вебинарах, если это включено в оплаченный им тариф.
6.9. Исполнитель вправе, но не обязан осуществлять запись вебинара и размещать ее на платформе. Участвуя в вебинаре, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку, Исполнителю принадлежат все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без получения отдельного согласия и выплаты вознаграждения Заказчику.
6.10. Если это предусмотрено составом услуг и тарифом, Заказчику предоставляется возможность участия на площадках для общения - в чатах. Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням. Заказчик, размещая ответы в чатах, обязуется соблюдать правила общения, проявлять уважение к Исполнителю, лицам, содействующим исполнению договора, другим Заказчикам.
6.11. Обязанности Исполнителя признаются исполненными, а услуги оказанными с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком:
− В отношении предоставления доступа к материалам – с момента размещения их на платформе и направления ссылки или уведомления об открытии доступа в личном кабинете Заказчика вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался;
− В отношении проверки заданий – с момента размещения комментария по ответу Заказчика или в случае, если Заказчик не представил ответ, - с момента истечения установленного срока для проверки задания;
− В отношении вебинара, консультаций – с момента завершения времени проведения вебинара/консультации по графику вне зависимости от того, участвовал в них Заказчик или нет;
− В отношении чатов – с момента истечения срока поддержки согласно графику курса.
6.12. Мотивированные возражения по качеству услуг Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа, непосредственно в процессе проведения или до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения вебинара/консультации.
6.13. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг до их оказания, услуга считается принятой Заказчиком, оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
Индивидуальный предприниматель Гараева Гюзель Рашитовна, ОГРНИП 319774600137169, ИНН 027409977753 (далее – Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор возмездного оказания услуг дополнительного образования взрослых (далее – Договор).
1. ТЕРМИНЫ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить договор на изложенных условиях, а также на основании ознакомления с описанием курса, тарифа на сайте и правилами работы платформы «HR компас».
Договор – настоящий договор на возмездное оказание услуг по обучению для взрослых, заключаемый путем акцепта Заказчиком условий публичной оферты. Неотъемлемой частью Договора также является заявка, в которой Заказчик указывает регистрационные данные и выбирает тариф, а также страница сайта course.hrcompass.ru или его субдоменов с описанием услуг.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты.
Платформа «HR компас» – площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу course.hrcompass.ru, имеющая в своем контенте каталог курсов, используемая в процессе обучения Заказчика. Платформа содержит виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа, доступа к курсам с указанием цен и иной информации.
Сайт – совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене course.hrcompass.ru и на всех его субдоменах.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Гараева Гюзель Рашитовна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий обучение непосредственно.
Заказчик – лицо, заключившее на условиях оферты Договор на возмездное оказание Исполнителем услуг дополнительного образования взрослых путем проведения курса в онлайн-формате
Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться курсами на платформе «HR компас» в соответствии с выбранным тарифом. Предоставление доступа осуществляется в личном кабинете Заказчика на платформе «HR компас».
Курс – авторская программа обучения, созданная Исполнителем и включающая его произведения (видеоуроки, вебинары, методические и раздаточные материалы). Исполнитель также вправе включать в программу произведения третьих лиц, передавших исключительные права на них Исполнителю. Курс может включать обучающие персональные и групповые консультации, задания и их проверку, чат поддержки. Объем услуг, включенных в курс, определяется тарифом.
Вебинар – мероприятие, которое проводится посредством сети Интернет в режиме реального времени.
Тариф – стоимость услуг, установленная за определенный набор действий Исполнителя. Описание тарифов содержится на сайте и является приложением к оферте.
Чат – закрытая площадка для общения с пополняемым контентом. Для создания чатов используется мессенджер Telegram или иной по выбору Исполнителя.
Программное обеспечение (ПО) – браузер последней версии (Google Chrome, Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, Mozilla FireFox, Safari и аналогичные), а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг – услуг по дополнительному обучению взрослых в онлайн-формате по авторской программе (курсу) Исполнителя.
2.2. Обучение осуществляется по графику курса, составленному Исполнителем, и в объеме оплаченного Заказчиком тарифа, путем:
− Проведения в формате онлайн-трансляции вебинаров в режиме реального времени;
− Онлайн-трансляции обучающих видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа в личном кабинете на платформе,
− Предоставления доступа к обучающим методическим и раздаточным материалам;
− Формирования заданий для Заказчика и их проверки;
− Предоставления обратной связи через групповые и индивидуальные консультации, ответы в чате поддержки.
2.3. Стоимость, перечень, содержание, график и порядок оказания услуг указываются на сайте Исполнителя https://hrcompass.ru/ и его поддоменах, при проведении промо-мероприятий. Условия оказания услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет Заказчика на сайте, платформе и/или SMS сообщения либо звонка на контактный номер телефона Заказчика.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ
3.1. Для заключения Договора Заказчик совершает следующие действия:
3.1.1. Регистрация Заказчика на платформе в сети Интернет по адресу course.hrcompass.ru. Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
− имя, фамилия;
− контактный номер телефона;
− контактный e-mail;
− город проживания (по желанию).
Заполняя форму регистрации, Заказчик дает заверения, что он является дееспособным лицом, не находится под влиянием заблуждения, обмана, указал достоверную информацию при осуществлении регистрации и несет ответственность за правильность указанных данных, может принимать исполнение по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения.
3.1.2. Ознакомление Заказчика с форматом курса, описанием, тарифами, режимом работы Исполнителя;
3.1.3. Ознакомление Заказчика с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных. Условия оказания услуг и публичной оферты признаются принятыми Заказчиком путем проставления галочки в полях о принятии условий, либо нажатия кнопки регистрации или перехода к оплате.
3.2. Договор является заключённым с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты. Датой акцепта и датой заключения Договора считается дата поступления полной оплаты на счет Исполнителя. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
3.3. Совершая акцепт публичной оферты, Заказчик также дает согласие на обработку персональных данных для целей заключения и исполнения Договора и по желанию - на рекламную и информационную рассылку от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон, в мессенджерах, указанные при регистрации.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и состав тарифов в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на Заказчиков, которые оплатили услуги в прежнем размере.
4.2. Стоимость услуг определяется тарифом, выбранным Заказчиком. Информация о стоимости услуг доступна в личном кабинете Заказчика на платформе. Заказчик может повысить тариф, при этом Заказчик доплачивает разницу между уплаченной ранее суммой и стоимостью тарифа, в котором заинтересован, действующей на день замены.
4.3. Исполнитель вправе применять специальные предложения, акции, действующие ограниченное время или при выполнении особых условий, в том числе при проведении промо-мероприятий. До или после срока действия специального предложения, акции, при невыполнении условий, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора с предоставлением скидки. Специальные предложения и акции не распространяются на Заказчиков, которые заключили Договор до применения специального предложения, акции.
4.4. Заказчик оплачивает услуги по Договору в следующем порядке:
− в размере 100% предоплаты за курс согласно выбранному тарифу;
− путем внесения предоплаты в соответствии с условиями проведения специальных предложений и акций. Доплата остальной части должна быть осуществлена в срок, указанный в предложении или акции, но в любом случае до даты начала курса по графику. В этом случае Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете платформы сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам курса. После внесения оплаты курса в полном объеме, Исполнитель оказывает услуги в объеме оплаченного тарифа курса;
− на условиях рассрочки от банка-партнера. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки.
4.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: − путем оплаты электронными денежными средствами;
− путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
− путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
− иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Любой возврат денежных средств производится только по тем реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. В случае неоплаты (неполной оплаты) услуг в установленные сроки Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям специального предложения или акции, проводимой Исполнителем.
4.9. При оплате с использованием внутренней рассрочки Заказчик оплата стоимости услуг производится по графику, Заказчик обязан осуществлять оплату услуг не позднее дня, указанного в графике. Информация об индивидуальном графике доступна Заказчику в личном кабинете на платформе или направляется по адресу электронной почты. Заказчик вправе в любое время досрочно произвести оплату полной стоимости услуг или внести досрочно следующий платеж по графику.
4.10. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель вправе по своему выбору:
− Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удержать полученные от Заказчика суммы оплаты в счет покрытия фактических расходов и стоимости оказанных услуг;
− Приостановить оказание услуг до получения оплаты с наступившим сроком, потребовать выплаты неустойки в размере 0,1 % за каждый день просрочки;
− Потребовать внесения досрочной оплаты услуг в полном размере.
4.11. Требование о выплате неустойки или внесении досрочной оплаты должно быть исполнено Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его направления на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
4.12. При оплате с использованием рассрочки Исполнитель оказывает услуги по частям, пропорционально полученному от Заказчика платежу. При отказе Заказчика от услуг, невнесении следующего платежа по рассрочке часть оплаты, внесенная Заказчиком ранее, не возвращается часть пропорционально части оказанной услуги до даты расторжения Договора.
4.13. Исполнитель применяет упрощенную и патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о курсе, тарифах на сайте Исполнителя;
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Платформы;
5.1.3. Предоставить доступ к личному кабинету на платформе в течение 24 часов после получения оплаты от Заказчика;
5.1.4. Предоставить доступ к вебинарам в дни проведения по графику и провести их в соответствующие даты;
5.1.5. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за курс по письменному требованию Заказчика;
5.1.6. Оказывать услуги в объеме оплаченного Заказчиком тарифа.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать третьих лиц, обеспечивающих организационное, техническое содействие в оказании услуг, без предварительного получения на то согласия Заказчика;
5.2.2. Изменять даты и время проведения вебинара, график курса, а также иные условия проведения. При этом Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу страницы курса. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями в личном кабинете на платформе. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинара также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения вебинара путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в личный кабинет Исполнителя на Сайте или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона;
5.2.3. Не допускать Заказчика на вебинар, к участию в курсе в случае нарушения Заказчиком правил общения и прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в данном вебинаре или курсе.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно ознакомится с информацией об услугах до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении сайта или платформы, в том числе и после акцепта оферты;
5.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию;
5.3.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте Исполнителя;
5.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к курсу или вебинару третьему лицу и сообщить данные нового Заказчика не позднее 24 часов после оплаты. В случае передачи права на получения доступа третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия Договора, Политики обработки персональных данных;
5.3.5. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к курсу, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты;
5.3.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику курсов и вебинаров, не передавать логины и пароли доступа третьим лицам. В случае обнаружения Исполнителем факта использования курсов и вебинаров Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным курсам и вебинарам без возврата ранее оплаченных денежных средств;
5.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц;
5.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail;
5.3.9. Выполнять все правила участия в курсе, отраженные в Договоре, озвученные Исполнителем и иным способом ставшие известными Заказчику;
5.3.10. Соблюдать на платформе, в чатах, при участии в вебинарах порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения на платформе, в чатах, не распространять рекламу, спам; не допускать оскорбительных, дискриминационных высказываний в адрес Исполнителя, привлеченных им третьих лиц, других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в курсе, вебинаре, в чате или удалить Заказчика со всех площадок, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с существенным нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств;
5.3.11. Соблюдать правила и механику использования платформы, предусмотренные в личном кабинете;
5.3.12. Самостоятельно установить и при необходимости приобрести ПО, необходимое для получения исполнения по Договору.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать письменные записи во время проведения курса, получать разъяснения по теме курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем;
5.4.2. Просматривать обучающих материалов в личном кабинете на платформе в сети Интернет по адресу course.hrcompass.ru по графику курса; участие в вебинарах, предусмотренных программой;
5.4.3. На получение информации об услугах, о видах, содержании, стоимости, и порядке оплаты.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Исполнитель предоставляет доступ к материалам курса дистанционно, с использованием платформы. Вход в личный кабинет на платформе осуществляется под учетной записью Заказчика.
6.2. При оказании услуг Исполнитель придерживается графика курса, предоставляет доступ к материалам курса в объеме тарифа, оплаченного Заказчиком. Доступ к материалам курса предоставляется по выбору Исполнителя поэтапно (по графику) или одномоментно.
6.3. Исполнитель вправе вносить без согласия Заказчика корректировки и дополнения в материалы курса с целью их совершенствования, изменять график курса.
6.4. Заказчик обязуется выполнять все правила участия в курсе, своевременно изучать предоставленные материалы, выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания в установленные сроки, действовать согласно всем указаниям Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать стоп-задания. Заказчик получает доступ к следующим урокам после выполнения стоп-заданий в установленные сроки.
6.6. Услуги по проверке заданий и предоставлению обратной связи Исполнитель оказывает в объеме тарифа. Срок выполнения заданий, стоп-задания устанавливаются Исполнителем и доводятся до Заказчика на платформе. Проверка заданий осуществляется обычно в срок не более 3 (трех) дней с момента получения отчета Заказчика. Результат проверки сообщается по выбору Исполнителя письменно в комментариях к соответствующему уроку на платформе, на вебинарах, при проведении консультаций или в чатах.
6.7. График проведения консультаций (если они предусмотрены тарифом) устанавливается Исполнителем. При составлении графика Исполнитель по возможности учитывает пожелания Заказчика. При проведении консультации Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы консультирования.
6.8. Предусмотренные программой вебинары в режиме реального времени проводятся по графику. Исполнитель самостоятельно определяет формат мероприятия, Заказчику предоставляется возможность участия в вебинарах, если это включено в оплаченный им тариф.
6.9. Исполнитель вправе, но не обязан осуществлять запись вебинара и размещать ее на платформе. Участвуя в вебинаре, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку, Исполнителю принадлежат все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без получения отдельного согласия и выплаты вознаграждения Заказчику.
6.10. Если это предусмотрено составом услуг и тарифом, Заказчику предоставляется возможность участия на площадках для общения - в чатах. Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням. Заказчик, размещая ответы в чатах, обязуется соблюдать правила общения, проявлять уважение к Исполнителю, лицам, содействующим исполнению договора, другим Заказчикам.
6.11. Обязанности Исполнителя признаются исполненными, а услуги оказанными с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком:
− В отношении предоставления доступа к материалам – с момента размещения их на платформе и направления ссылки или уведомления об открытии доступа в личном кабинете Заказчика вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался;
− В отношении проверки заданий – с момента размещения комментария по ответу Заказчика или в случае, если Заказчик не представил ответ, - с момента истечения установленного срока для проверки задания;
− В отношении вебинара, консультаций – с момента завершения времени проведения вебинара/консультации по графику вне зависимости от того, участвовал в них Заказчик или нет;
− В отношении чатов – с момента истечения срока поддержки согласно графику курса.
6.12. Мотивированные возражения по качеству услуг Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа, непосредственно в процессе проведения или до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения вебинара/консультации.
6.13. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг до их оказания, услуга считается принятой Заказчиком, оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7. ПРАВИЛА ПЕРЕВОДА НА ДРУГОЙ ПОТОК И ПРОДЛЕНИЯ СРОКА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. В случае, если Заказчик не успел в предусмотренные графиком (расписанием) курса пройти обучение, Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика продляет срок проверки заданий и обратной связи.
7.2. Стоимость услуг за продление срока проверки заданий и обратной связи определяется Исполнителем.
7.3. По заявлению Заказчика Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика продляет срок доступа к материалам курса.
7.4. Стоимость услуг за продление срока доступа к материалам курса определяется Исполнителем.
7.5. Заказчик осуществляет оплату за продление срока оказания услуг по ссылке, сформированной Исполнителем, через платежные системы или переводом на расчетный счет Исполнителя.
7.6. По заявлению Заказчика Исполнитель при наличии технической и организационной возможности осуществляет перевод Заказчика на следующий поток – перенос срока обучения.
7.7. Перевод возможен на поток, который является следующим после выбранного Заказчиком при заключении Договора.
7.8. При переводе на другой поток Заказчику в дату подачи заявления открывается доступ к материалам онлайн-курса в записи в полном объеме, и Заказчик имеет возможность осуществлять просмотр и проходить обучение, самостоятельно определяя дату и время просмотра таких материалов. Услуги по проверке заданий, проведению мероприятий в режиме реального времени, а также по предоставлению обратной связи предоставляются по графику потока, на который осуществляется перевод.
7.9. Перевод на другой поток производится только в случае, если заявление Заказчика поступило до начала курса по графику потока, который был выбран Заказчиком при заключении Договора.
7.10. За перевод на другой поток, а также в случае увеличения стоимости услуг по тарифу, оплаченному Заказчиком, на дату подачи заявления о переводе или перевода с повышением тарифа, Исполнитель вправе потребовать доплаты разницы. Заказчик осуществляет оплату разницы стоимости услуг по ссылке, сформированной Исполнителем, через платежные системы или переводом на расчетный счет Исполнителя.
7.11. Заказчик обязуется пройти обучение по графику потока, на который произведен перевод. Повторный перевод не осуществляется за исключением действия обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных Заказчиком документально.
7.12. В случае, если Заказчик не успел в предусмотренные графиком (расписанием) курса пройти обучение на потоке, на который осуществлен перевод, или обратился с заявлением о переводе после начала потока по графику (расписанию) курса, Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика и при условии внесения доплаты за услугу продляет срок проверки заданий и обратной связи.
7.13. Оплата, внесенная Заказчиком за перевод на другой поток или продление срока оказания услуг, является невозвратной и покрывает фактические расходы Исполнителя.
7.14. Перевод на другой поток, продления срока оказания услуг являются правом, а не обязанностью Исполнителя и осуществляются при наличии возможности.
7.15. Исполнитель обязуется оказывать услуги по графику (расписанию) курса. Заказчик самостоятельно обеспечивает просмотр материалов курса, участие в мероприятиях в режиме реального времени и в чатах, выполнение заданий., в том числе стоп-уроков. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не осуществил обучение по графику (расписания) курса, не выполнял задания, в том числе спот-уроки, не воспользовался возможностью получения обратной связи, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
− В случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика;
− За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»;
− За работоспособность сайта и платформы, возможности бесперебойного доступа к материалам, при этом Исполнитель принимает все меры к устранению сбоев;
− За невозможность получения услуг из-за неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет; несовместимости программы с устройствами или ПО Заказчика, не позволяющей получить доступ к материалам.
− За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;
− За недостижение Заказчиком каких-либо финансовых или карьерных результатов.
8.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право:
− на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; − на взыскание с Заказчика компенсации в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, постановлений судов, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, при нерезультативности переговоров применяется обязательный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной претензии сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.
9.2. В случае не достижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания услуг стороны признают город Москва.
10.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств сторонами в соответствии с графиком курса.
10.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем услуг в заявленные сроки.
10.4. В случае, если Заказчик до наступления объявленной даты старта обучения по графику отказывается от оплаты соответствующего курса в полном объеме, Исполнитель возвращает сумму предоплаты за выбранный Заказчиком курс, за вычетом расходов на интернет-эквайринг (3,5%).
10.5. В случае, если Заказчик после наступления объявленной даты старта обучения по графику отказывается от оплаты соответствующего курса в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, так как оплаченные средства идут в счет погашения фактических расходов Исполнителя.
10.6. Если Заказчик заявил об отказе от Договора после старта обучения по графику, Исполнитель возвращает стоимость услуг за вычетом сумм, подлежащих удержанию: за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя; фактических расходов Исполнителя, а также стоимости оказанных услуг (стоимости уроков и материалов, к которым открыт доступ, проведенных вебинаров, консультаций).
10.7. Возврат стоимости неоказанных услуг возможен на основании письменного заявления Заказчика. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты Заказчика; дата и сумма оплаты, причины расторжения Договора; реквизиты для перевода денежных средств (возвраты осуществляются только на счёт, с которого производилась оплата).
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления. Денежные средства, подлежащие возврату, зачисляются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
10.9. Возврат не осуществляется: если Заказчику фактически были оказаны услуги в полном объеме; если заявление о возврате поступило после завершения курса по графику, а также случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением условий договора Заказчиком (однократного нарушения прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или правил общения).
11.РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Все обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения курсов, вебинаров, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения курсов, вебинаров являются результатами интеллектуальной деятельности. Исключительные, авторские и смежные права на такие результаты принадлежат Исполнителю.
11.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курсов возможно только с разрешения Исполнителя.
11.3. Заказчик не имеет права копировать любые материалы курсов, вебинаров Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций курсов, а также фиксировать содержание таких курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных курсов без письменного согласия Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя.
11.4. Запрещена передача доступа к личному кабинету платформы, к курсам, вебинарам третьим лицам, совместное приобретение курсов несколькими лицами, а также любое размещение материалов Исполнителя в сети Интернет, в чатах, каналах, распространение как на возмездной, так и безвозмездной основе.
11.5. Нарушение прав Исполнителя на интеллектуальную собственность влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
12.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, которая является конфиденциальной, при условии, что:
− такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
− к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
− обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
12.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
12.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на сайте Исполнителя или в заявке. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
12.4. Совершая акцепт оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
12.5. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств следующими способами: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.6. Срок обработки предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.
12.7. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнеров Исполнителя.
12.8. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по адресу электронной почты Исполнителя об отказе от получения рассылок.
12.9. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим разделом, предоставленных Заказчиком информации и (или) персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
12.10. Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.
12.11. Исполнитель вправе запрашивать отзывы Заказчика, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством. Размещая отзыв, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.
13.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны пришли к соглашению о приемке исполнения по договору без подписания актов, поскольку услуги потребляются Заказчиком в процессе их оказания и не предполагают материального результата.
13.2. Образовательная деятельность осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем (ОКВЭД 85.41.9) и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
13.3. По итогам обучения Исполнитель организует проведение итогового контроля. Документ установленного Исполнителем образца предоставляется Заказчиком при условии успешного прохождения курса.
13.4. По всем иным вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.5. Если одно или более положений договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения договора.
13.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (до акцепта) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Гараева Гюзель Рашитовна ОГРНИП 319774600137169 / ИНН 027409977753 Реквизиты расчетного счета: р/с 40802810700000970996 Банк АО «Тинькофф Банк» Юридический адрес Банка: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1 ИНН Банка: 7710140679 БИК Банка: 044525974 Корр. счет Банка: 30101810145250000974
7.1. В случае, если Заказчик не успел в предусмотренные графиком (расписанием) курса пройти обучение, Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика продляет срок проверки заданий и обратной связи.
7.2. Стоимость услуг за продление срока проверки заданий и обратной связи определяется Исполнителем.
7.3. По заявлению Заказчика Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика продляет срок доступа к материалам курса.
7.4. Стоимость услуг за продление срока доступа к материалам курса определяется Исполнителем.
7.5. Заказчик осуществляет оплату за продление срока оказания услуг по ссылке, сформированной Исполнителем, через платежные системы или переводом на расчетный счет Исполнителя.
7.6. По заявлению Заказчика Исполнитель при наличии технической и организационной возможности осуществляет перевод Заказчика на следующий поток – перенос срока обучения.
7.7. Перевод возможен на поток, который является следующим после выбранного Заказчиком при заключении Договора.
7.8. При переводе на другой поток Заказчику в дату подачи заявления открывается доступ к материалам онлайн-курса в записи в полном объеме, и Заказчик имеет возможность осуществлять просмотр и проходить обучение, самостоятельно определяя дату и время просмотра таких материалов. Услуги по проверке заданий, проведению мероприятий в режиме реального времени, а также по предоставлению обратной связи предоставляются по графику потока, на который осуществляется перевод.
7.9. Перевод на другой поток производится только в случае, если заявление Заказчика поступило до начала курса по графику потока, который был выбран Заказчиком при заключении Договора.
7.10. За перевод на другой поток, а также в случае увеличения стоимости услуг по тарифу, оплаченному Заказчиком, на дату подачи заявления о переводе или перевода с повышением тарифа, Исполнитель вправе потребовать доплаты разницы. Заказчик осуществляет оплату разницы стоимости услуг по ссылке, сформированной Исполнителем, через платежные системы или переводом на расчетный счет Исполнителя.
7.11. Заказчик обязуется пройти обучение по графику потока, на который произведен перевод. Повторный перевод не осуществляется за исключением действия обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных Заказчиком документально.
7.12. В случае, если Заказчик не успел в предусмотренные графиком (расписанием) курса пройти обучение на потоке, на который осуществлен перевод, или обратился с заявлением о переводе после начала потока по графику (расписанию) курса, Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика и при условии внесения доплаты за услугу продляет срок проверки заданий и обратной связи.
7.13. Оплата, внесенная Заказчиком за перевод на другой поток или продление срока оказания услуг, является невозвратной и покрывает фактические расходы Исполнителя.
7.14. Перевод на другой поток, продления срока оказания услуг являются правом, а не обязанностью Исполнителя и осуществляются при наличии возможности.
7.15. Исполнитель обязуется оказывать услуги по графику (расписанию) курса. Заказчик самостоятельно обеспечивает просмотр материалов курса, участие в мероприятиях в режиме реального времени и в чатах, выполнение заданий., в том числе стоп-уроков. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не осуществил обучение по графику (расписания) курса, не выполнял задания, в том числе спот-уроки, не воспользовался возможностью получения обратной связи, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
− В случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика;
− За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»;
− За работоспособность сайта и платформы, возможности бесперебойного доступа к материалам, при этом Исполнитель принимает все меры к устранению сбоев;
− За невозможность получения услуг из-за неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет; несовместимости программы с устройствами или ПО Заказчика, не позволяющей получить доступ к материалам.
− За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;
− За недостижение Заказчиком каких-либо финансовых или карьерных результатов.
8.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право:
− на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; − на взыскание с Заказчика компенсации в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, постановлений судов, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, при нерезультативности переговоров применяется обязательный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной претензии сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.
9.2. В случае не достижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания услуг стороны признают город Москва.
10.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств сторонами в соответствии с графиком курса.
10.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем услуг в заявленные сроки.
10.4. В случае, если Заказчик до наступления объявленной даты старта обучения по графику отказывается от оплаты соответствующего курса в полном объеме, Исполнитель возвращает сумму предоплаты за выбранный Заказчиком курс, за вычетом расходов на интернет-эквайринг (3,5%).
10.5. В случае, если Заказчик после наступления объявленной даты старта обучения по графику отказывается от оплаты соответствующего курса в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, так как оплаченные средства идут в счет погашения фактических расходов Исполнителя.
10.6. Если Заказчик заявил об отказе от Договора после старта обучения по графику, Исполнитель возвращает стоимость услуг за вычетом сумм, подлежащих удержанию: за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя; фактических расходов Исполнителя, а также стоимости оказанных услуг (стоимости уроков и материалов, к которым открыт доступ, проведенных вебинаров, консультаций).
10.7. Возврат стоимости неоказанных услуг возможен на основании письменного заявления Заказчика. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты Заказчика; дата и сумма оплаты, причины расторжения Договора; реквизиты для перевода денежных средств (возвраты осуществляются только на счёт, с которого производилась оплата).
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления. Денежные средства, подлежащие возврату, зачисляются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
10.9. Возврат не осуществляется: если Заказчику фактически были оказаны услуги в полном объеме; если заявление о возврате поступило после завершения курса по графику, а также случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением условий договора Заказчиком (однократного нарушения прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или правил общения).
11.РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Все обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения курсов, вебинаров, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения курсов, вебинаров являются результатами интеллектуальной деятельности. Исключительные, авторские и смежные права на такие результаты принадлежат Исполнителю.
11.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курсов возможно только с разрешения Исполнителя.
11.3. Заказчик не имеет права копировать любые материалы курсов, вебинаров Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций курсов, а также фиксировать содержание таких курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных курсов без письменного согласия Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя.
11.4. Запрещена передача доступа к личному кабинету платформы, к курсам, вебинарам третьим лицам, совместное приобретение курсов несколькими лицами, а также любое размещение материалов Исполнителя в сети Интернет, в чатах, каналах, распространение как на возмездной, так и безвозмездной основе.
11.5. Нарушение прав Исполнителя на интеллектуальную собственность влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
12.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, которая является конфиденциальной, при условии, что:
− такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
− к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
− обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
12.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
12.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на сайте Исполнителя или в заявке. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
12.4. Совершая акцепт оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
12.5. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств следующими способами: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.6. Срок обработки предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.
12.7. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнеров Исполнителя.
12.8. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по адресу электронной почты Исполнителя об отказе от получения рассылок.
12.9. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим разделом, предоставленных Заказчиком информации и (или) персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
12.10. Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.
12.11. Исполнитель вправе запрашивать отзывы Заказчика, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством. Размещая отзыв, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.
13.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны пришли к соглашению о приемке исполнения по договору без подписания актов, поскольку услуги потребляются Заказчиком в процессе их оказания и не предполагают материального результата.
13.2. Образовательная деятельность осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем (ОКВЭД 85.41.9) и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
13.3. По итогам обучения Исполнитель организует проведение итогового контроля. Документ установленного Исполнителем образца предоставляется Заказчиком при условии успешного прохождения курса.
13.4. По всем иным вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.5. Если одно или более положений договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения договора.
13.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (до акцепта) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Гараева Гюзель Рашитовна ОГРНИП 319774600137169 / ИНН 027409977753 Реквизиты расчетного счета: р/с 40802810700000970996 Банк АО «Тинькофф Банк» Юридический адрес Банка: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1 ИНН Банка: 7710140679 БИК Банка: 044525974 Корр. счет Банка: 30101810145250000974
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
ОФЕРТА
о заключении дополнительного соглашения об оплате с использованием рассрочки к договору возмездного оказания услуг с использованием технологий дистанционного обучения
Настоящая оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Гараевой Гюзели Рашитовны, ОГРНИП 319774600137169, ИНН 027409977753 (далее – «Исполнитель») любому лицу (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение заключить дополнительное соглашение о предоставлении рассрочки оплаты стоимости услуг на указанных ниже условиях. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом) на условиях дополнительного соглашения считается факт заполнения заявки на рассрочку (регистрации) на сайте Исполнителя и внесения первого платежа в счет оплаты услуг Исполнителя. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем дополнительном соглашении, применяются условия оферты, размещенной по адресу: course.hrcompass.ru.
1. ПРЕДМЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется предоставить лицам, намеренным оплатить услуги с использованием рассрочки от Исполнителя и акцептовавшим оферту, рассрочку оплаты услуг на условиях, предусмотренных настоящим соглашением, а Заказчик обязуется оплачивать предоставляемые услуги в установленном размере и по графику.
1.2. Акцепт оферты на условиях дополнительного соглашения означает, что Заказчик согласен со всеми положениями оферты и Дополнительного соглашения и обязуется им следовать.
1.3. Дополнительное соглашение считается заключенным и вступает в силу с даты получения Исполнителем заявки на рассрочку и совершения Заказчиком первого платежа по рассрочке.
1.4. Дополнительное соглашение не распространяется на Заказчиков, производящих или имеющих намерение производить оплату услуг (полностью или частично) за счет средств кредита, предоставленного банком-партнером.
2. УСЛОВИЯ РАССРОЧКИ
2.1. Заказчику предоставляется рассрочка оплаты стоимости услуг на следующих условиях:
− Оплата стоимости услуг производится по графику, Заказчик обязан осуществлять оплату услуг не позднее дня, указанного в графике;
− Информация об индивидуальном графике доступна Заказчику в личном кабинете на платформе или направляется по адресу электронной почты;
− Оплата производится через платежные системы, предложенные Исполнителем, либо путем оплаты на расчетный счет Исполнителя или иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем;
− Заказчик вправе в любое время досрочно произвести оплату полной стоимости услуг или внести досрочно следующий платеж по графику.
2.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель вправе по своему выбору:
− Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удержать полученные от Заказчика суммы оплаты в счет покрытия фактических расходов и стоимости оказанных услуг;
− Приостановить оказание услуг до получения оплаты с наступившим сроком, потребовать выплаты неустойки в размере 0,1 % за каждый день просрочки;
− Потребовать внесения досрочной оплаты услуг в полном размере.
2.3. Требование о выплате неустойки или внесении досрочной оплаты должно быть исполнено Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его направления на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель оказывает услуги по частям, пропорционально полученной от Заказчика оплате. Услуга считается оказанной с момента открытия доступа к модулю, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик таким доступом или нет, в каком именно объеме им воспользовался.
3.2. При отказе Заказчика от услуг, невнесении следующего платежа по рассрочке часть оплаты, внесенная Заказчиком ранее, не возвращается часть пропорционально части оказанной услуги до даты расторжения Договора.
3.3. Исполнитель не несет ответственности, Заказчик не освобождается от оплаты услуг в случае, если Заказчик не осваивает надлежащим образом обучение в силу недостаточных индивидуальных способностей или отсутствия времени, отказа от просмотра уроков, не выполняет заданий.
4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1. Дополнительное соглашение действует с момента акцепта и до завершения курса по графику.
4.2. Действие дополнительного соглашения прекращается досрочно в случае прекращения действия Договора.
4.3. Во всем остальном, не предусмотренном дополнительным соглашением, Стороны руководствуются Договором и законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
ПРАВИЛА ПЕРЕВОДА НА ДРУГОЙ ПОТОК И ПРОДЛЕНИЯ СРОКА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Правила продления срока оказания услуг
1.1. В случае, если Заказчик не успел в предусмотренные графиком (расписанием) курса пройти обучение, Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика продляет срок проверки заданий и обратной связи.
1.2. Стоимость услуг за продление срока проверки заданий и обратной связи определяется Исполнителем.
1.3. По заявлению Заказчика Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика продляет срок доступа к материалам курса.
1.4. Стоимость услуг за продление срока доступа к материалам курса определяется Исполнителем.
1.5. Заказчик осуществляет оплату за продление срока оказания услуг по ссылке, сформированной Исполнителем, через платежные системы или переводом на расчетный счет Исполнителя.
2. ПРАВИЛА ПЕРЕВОДА НА ДРУГОЙ ПОТОК
2.1. По заявлению Заказчика Исполнитель при наличии технической и организационной возможности осуществляет перевод Заказчика на следующий поток – перенос срока обучения.
2.2. Перевод возможен на поток, который является следующим после выбранного Заказчиком при заключении Договора.
2.3. При переводе на другой поток Заказчику в дату подачи заявления открывается доступ к материалам онлайн-курса в записи в полном объеме, и Заказчик имеет возможность осуществлять просмотр и проходить обучение, самостоятельно определяя дату и время просмотра таких материалов. Услуги по проверке заданий, проведению мероприятий в режиме реального времени, а также по предоставлению обратной связи предоставляются по графику потока, на который осуществляется перевод.
2.4. Перевод на другой поток производится только в случае, если заявление Заказчика поступило до начала курса по графику потока, который был выбран Заказчиком при заключении Договора.
2.5. За перевод на другой поток, а также в случае увеличения стоимости услуг по тарифу, оплаченному Заказчиком, на дату подачи заявления о переводе или перевода с повышением тарифа, Исполнитель вправе потребовать доплаты разницы. Заказчик осуществляет оплату разницы стоимости услуг по ссылке, сформированной Исполнителем, через платежные системы или переводом на расчетный счет Исполнителя.
2.6. Заказчик обязуется пройти обучение по графику потока, на который произведен перевод. Повторный перевод не осуществляется за исключением действия обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных Заказчиком документально.
2.7. В случае, если Заказчик не успел в предусмотренные графиком (расписанием) курса пройти обучение на потоке, на который осуществлен перевод, или обратился с заявлением о переводе после начала потока по графику (расписанию) курса, Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика и при условии внесения доплаты за услугу продляет срок проверки заданий и обратной связи.
3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Оплата, внесенная Заказчиком за перевод на другой поток или продление срока оказания услуг, является невозвратной и покрывает фактические расходы Исполнителя.
3.2. Перевод на другой поток, продления срока оказания услуг являются правом, а не обязанностью Исполнителя и осуществляются при наличии возможности
3.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги по графику (расписанию) курса. Заказчик самостоятельно обеспечивает просмотр материалов курса, участие в мероприятиях в режиме реального времени и в чатах, выполнение заданий., в том числе стоп-уроков. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не осуществил обучение по графику (расписания) курса, не выполнял задания, в том числе спот-уроки, не воспользовался возможностью получения обратной связи, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом.
ОФЕРТА
о заключении дополнительного соглашения об оплате с использованием рассрочки к договору возмездного оказания услуг с использованием технологий дистанционного обучения
Настоящая оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Гараевой Гюзели Рашитовны, ОГРНИП 319774600137169, ИНН 027409977753 (далее – «Исполнитель») любому лицу (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение заключить дополнительное соглашение о предоставлении рассрочки оплаты стоимости услуг на указанных ниже условиях. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом) на условиях дополнительного соглашения считается факт заполнения заявки на рассрочку (регистрации) на сайте Исполнителя и внесения первого платежа в счет оплаты услуг Исполнителя. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем дополнительном соглашении, применяются условия оферты, размещенной по адресу: course.hrcompass.ru.
1. ПРЕДМЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется предоставить лицам, намеренным оплатить услуги с использованием рассрочки от Исполнителя и акцептовавшим оферту, рассрочку оплаты услуг на условиях, предусмотренных настоящим соглашением, а Заказчик обязуется оплачивать предоставляемые услуги в установленном размере и по графику.
1.2. Акцепт оферты на условиях дополнительного соглашения означает, что Заказчик согласен со всеми положениями оферты и Дополнительного соглашения и обязуется им следовать.
1.3. Дополнительное соглашение считается заключенным и вступает в силу с даты получения Исполнителем заявки на рассрочку и совершения Заказчиком первого платежа по рассрочке.
1.4. Дополнительное соглашение не распространяется на Заказчиков, производящих или имеющих намерение производить оплату услуг (полностью или частично) за счет средств кредита, предоставленного банком-партнером.
2. УСЛОВИЯ РАССРОЧКИ
2.1. Заказчику предоставляется рассрочка оплаты стоимости услуг на следующих условиях:
− Оплата стоимости услуг производится по графику, Заказчик обязан осуществлять оплату услуг не позднее дня, указанного в графике;
− Информация об индивидуальном графике доступна Заказчику в личном кабинете на платформе или направляется по адресу электронной почты;
− Оплата производится через платежные системы, предложенные Исполнителем, либо путем оплаты на расчетный счет Исполнителя или иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем;
− Заказчик вправе в любое время досрочно произвести оплату полной стоимости услуг или внести досрочно следующий платеж по графику.
2.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель вправе по своему выбору:
− Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удержать полученные от Заказчика суммы оплаты в счет покрытия фактических расходов и стоимости оказанных услуг;
− Приостановить оказание услуг до получения оплаты с наступившим сроком, потребовать выплаты неустойки в размере 0,1 % за каждый день просрочки;
− Потребовать внесения досрочной оплаты услуг в полном размере.
2.3. Требование о выплате неустойки или внесении досрочной оплаты должно быть исполнено Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его направления на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель оказывает услуги по частям, пропорционально полученной от Заказчика оплате. Услуга считается оказанной с момента открытия доступа к модулю, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик таким доступом или нет, в каком именно объеме им воспользовался.
3.2. При отказе Заказчика от услуг, невнесении следующего платежа по рассрочке часть оплаты, внесенная Заказчиком ранее, не возвращается часть пропорционально части оказанной услуги до даты расторжения Договора.
3.3. Исполнитель не несет ответственности, Заказчик не освобождается от оплаты услуг в случае, если Заказчик не осваивает надлежащим образом обучение в силу недостаточных индивидуальных способностей или отсутствия времени, отказа от просмотра уроков, не выполняет заданий.
4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1. Дополнительное соглашение действует с момента акцепта и до завершения курса по графику.
4.2. Действие дополнительного соглашения прекращается досрочно в случае прекращения действия Договора.
4.3. Во всем остальном, не предусмотренном дополнительным соглашением, Стороны руководствуются Договором и законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
ПРАВИЛА ПЕРЕВОДА НА ДРУГОЙ ПОТОК И ПРОДЛЕНИЯ СРОКА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Правила продления срока оказания услуг
1.1. В случае, если Заказчик не успел в предусмотренные графиком (расписанием) курса пройти обучение, Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика продляет срок проверки заданий и обратной связи.
1.2. Стоимость услуг за продление срока проверки заданий и обратной связи определяется Исполнителем.
1.3. По заявлению Заказчика Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика продляет срок доступа к материалам курса.
1.4. Стоимость услуг за продление срока доступа к материалам курса определяется Исполнителем.
1.5. Заказчик осуществляет оплату за продление срока оказания услуг по ссылке, сформированной Исполнителем, через платежные системы или переводом на расчетный счет Исполнителя.
2. ПРАВИЛА ПЕРЕВОДА НА ДРУГОЙ ПОТОК
2.1. По заявлению Заказчика Исполнитель при наличии технической и организационной возможности осуществляет перевод Заказчика на следующий поток – перенос срока обучения.
2.2. Перевод возможен на поток, который является следующим после выбранного Заказчиком при заключении Договора.
2.3. При переводе на другой поток Заказчику в дату подачи заявления открывается доступ к материалам онлайн-курса в записи в полном объеме, и Заказчик имеет возможность осуществлять просмотр и проходить обучение, самостоятельно определяя дату и время просмотра таких материалов. Услуги по проверке заданий, проведению мероприятий в режиме реального времени, а также по предоставлению обратной связи предоставляются по графику потока, на который осуществляется перевод.
2.4. Перевод на другой поток производится только в случае, если заявление Заказчика поступило до начала курса по графику потока, который был выбран Заказчиком при заключении Договора.
2.5. За перевод на другой поток, а также в случае увеличения стоимости услуг по тарифу, оплаченному Заказчиком, на дату подачи заявления о переводе или перевода с повышением тарифа, Исполнитель вправе потребовать доплаты разницы. Заказчик осуществляет оплату разницы стоимости услуг по ссылке, сформированной Исполнителем, через платежные системы или переводом на расчетный счет Исполнителя.
2.6. Заказчик обязуется пройти обучение по графику потока, на который произведен перевод. Повторный перевод не осуществляется за исключением действия обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных Заказчиком документально.
2.7. В случае, если Заказчик не успел в предусмотренные графиком (расписанием) курса пройти обучение на потоке, на который осуществлен перевод, или обратился с заявлением о переводе после начала потока по графику (расписанию) курса, Исполнитель при наличии технической и организационной возможности по заявлению Заказчика и при условии внесения доплаты за услугу продляет срок проверки заданий и обратной связи.
3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Оплата, внесенная Заказчиком за перевод на другой поток или продление срока оказания услуг, является невозвратной и покрывает фактические расходы Исполнителя.
3.2. Перевод на другой поток, продления срока оказания услуг являются правом, а не обязанностью Исполнителя и осуществляются при наличии возможности
3.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги по графику (расписанию) курса. Заказчик самостоятельно обеспечивает просмотр материалов курса, участие в мероприятиях в режиме реального времени и в чатах, выполнение заданий., в том числе стоп-уроков. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не осуществил обучение по графику (расписания) курса, не выполнял задания, в том числе спот-уроки, не воспользовался возможностью получения обратной связи, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом.
Онлайн-школа для эйчаров и их руководителей
Студентам