предложение ограничено
предложение ограничено
СРОКИ АКЦИИ ОГРАНИЧЕНЫ
СРОКИ АКЦИИ ОГРАНИЧЕНЫ
СРОКИ АКЦИИ ОГРАНИЧЕНЫ
СРОКИ АКЦИИ ОГРАНИЧЕНЫ
СРОКИ АКЦИИ ОГРАНИЧЕНЫ
СРОКИ АКЦИИ ОГРАНИЧЕНЫ
СРОКИ АКЦИИ ОГРАНИЧЕНЫ
СРОКИ АКЦИИ ОГРАНИЧЕНЫ
ЛЕТНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ скидки ДО 50 %
ЛЕТНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ скидки ДО 50 %
ЛЕТНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ скидки ДО 50 %
ЛЕТНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ скидки ДО 50 %
ЛЕТНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ скидки ДО 50 %
ЛЕТНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ скидки ДО 50 %
Журнал HR компас

Что такое HR Zero?

Советы
Что такое HR Zero?
Гюзель Гараева, HR эксперт и ментор HR директоров:

— HR Zero — это концепция, при которой рутинные HR-процессы автоматизированы, а часть функций делегирована руководителям отделов. При таком подходе эйчар перестаёт тонуть в операционке.

Цель концепции — создать гибкую среду, где упор делается на развитие команды.
Основные отличия HR Zero от традиционного подхода

Как реализуется HR Zero

С помощью CRM-систем. В них руководители ставят и распределяют задачи, контролируют их выполнение, информируют сотрудников. Пример CRM-систем: Битрикс24, AmoCRM.

С помощью искусственного интеллекта. Он помогает с отбором кандидатов: ищет резюме, назначает и проводит собеседования.

С помощью чат-ботов и приложений. Помогают с онбордингом — это знакомство сотрудников с компанией.

С помощью базы знаний. Помогает сделать процесс адаптации сотрудников более комфортным. Они могут посмотреть нужную информацию самостоятельно, не мучаясь вопросами руководство и более опытных сотрудников.

С помощью электронного документооборота.

Если в вашей компании реализуются все пункты — вы работаете по принципам HR Zero!

Если организация придерживается нескольких пунктов — например, у вас есть база знаний и CRM — это тоже прекрасно! Значит, компания не стоит на месте и стремится к развитию. В ваших руках сделать так, чтобы ещё больше процессов было автоматизировано и делегировано.

Если в вашей компании не практикуется ни один из вышеперечисленных пунктов — не беда. Поговорите с руководством и предложите вначале внедрить то, что сможет быстро решить проблемы компании. Если будет результат от внедрения — у вас появится шанс на одобрение других проектов. Вы будете двигаться в сторону HR Zero.

Когда нужно внедрять HR Zero

Вот 4 критерия, которые свидетельствуют, что пора внедрять принципы HR Zero:
  • Эйчар тратит всё рабочее время на операционные задачи.
  • Нарушена связь между менеджментом и сотрудниками.
  • Многие процессы в компании работают плохо: долгий найм, некачественная адаптация.
  • На эйчара возложено слишком много обязанностей, и не все соответствуют его должности.
Как принципы HR Zero ускорили процесс подбора в МТС

В МТС эйчар физически не справлялся с обзвоном и отбором кандидатов из-за слишком большого количества откликов на вакансии.

Что сделали: внедрили робота «Вера». Он по заданным критериям ищет кандидатов в открытых источниках, обзванивает и проводит первичные интервью. За один рабочий день Вера собеседует больше 2 тысяч людей. Для сравнения — обычный рекрутер может провести максимум 24 телефонных собеседования в день. И это займёт всё рабочее время.

Ещё примеры компаний, которые используют HR Zerо: «Магнит», «Нацпроектстрой».
HR Zero — это концепция, которая выгодна не только эйчару, но и компании. HR-специалист не отвлекается на рутинные задачи и максимально занят развитием персонала, что ведёт к повышению эффективности. Если вы ходите внедрить концепцию в вашу компанию — надо грамотно презентовать идею. О том, как это сделать, я уже писала в этой статье. А о том, как согласовать у руководства автоматизацию HR-процессов, мы писали в совете: «Как согласовать у руководства автоматизацию HR бизнес-процессов?«

Если вы хотите детально разобраться, как сделать, чтобы проект выстрелил — приходите на мой курс «HR директор». Целый модуль этого курса посвящён продаже проектов. Студенты изучают, как правильно готовить и презентовать проект руководству и на практике закрепляют знания: готовят презентации и работают в группах. После этого выступать перед руководством уже не так страшно.