Журнал HR компас

Почему одних HR быстро повышают, а других — нет: при чём тут личный бренд

Советы Знания

Почему одних HR быстро повышают, а других — нет: при чём тут личный бренд?

Почему один HR за несколько лет вырастает до HRD, получает влияние, интересные проекты и высокий доход, а другой — годами остаётся в роли рабочей лощадки, который закрывает вакансии, хотя объективно умеет не меньше?

Можно быть очень сильным специалистом, запускать классные проекты, помогать бизнесу, но при этом оставаться невидимым для руководства. А можно — стать человеком, к мнению которого прислушиваются, которого приглашают в важные проекты и которому доверяют стратегические задачи.

Во многом разница здесь — в личном бренде. И нет, речь не про блогерство, бесконечные соцсети и публичность ради публичности.

В этой статье разберём, как HR выстроить сильный профессиональный бренд, даже если вы работаете внутри компании и не хотите становиться медийным экспертом.

А в конце статьи расскажу, как попасть ко мне на бесплатный карьерный разбор и понять, что именно сейчас может тормозить ваш рост, влияние и доход. Я очень много выступаю перед HR-ами, и всё чаще звучит вопрос: «Гюзель, а зачем нам личный бренд?» В этой статье я хочу рассказать, что это такое и зачем он нужен HR-у, работающему in-house.

Но вначале предлагаю протестировать силу бренда одного человека. Кто приходит вам на ум, когда говорят: «Гениальный, эпатажный американский бизнесмен-изобретатель, который меняет жизнь человечества к лучшему?» Скорее всего, вы тут же скажете, что это Илон Маск.

И правда, он очень известен. Мне кажется, нет человека на земле, кто бы его не знал (если не брать людей 60 плюс и детей до 10 лет). Все остальные, я думаю, точно знают про него, про его необыкновенные выходки, про то, как он называет своих детей. В общем, каждый знает его с какой-то своей стороны. Но мы точно можем сказать, что у него очень сильный личный бренд.

Что о вас говорят, когда вы вышли с совещания?

Как-то Джефф Безос сказал: «Ваш бренд — это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате»

У каждого из нас уже есть определённая репутация внутри компании. Даже если мы никогда специально её не строили. Закончилась встреча, вы вышли из переговорки, а руководители остались ещё на пару минут.

Что они скажут про вас?
Что-то вроде:
«Слушай, она реально помогает. Не просто проблемы приносит, а уже с вариантами решения приходит»
«Если у нас опять текучка поползёт — надо с ней посоветоваться»
Или скорее:
«Ну это HR, они всегда что-то своё предлагают»
«Я, если честно, не очень понимаю, чем она вообще занимается»
Их слова – и есть ваш личный бренд. То, как вас воспринимают коллеги, руководители и бизнес.

Ваш бренд уже существует, хотите вы этого или нет. Но помогает ли он вам расти — или незаметно начинает тормозить карьеру?Мне очень нравится, как об этом говорит Джефф Безос, известный человек, основатель Амазона - «Это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате».

Вот здесь возникает резонный вопрос: есть ли я HR, работаю в компании и не планирую продавать свои машины, книги, картины, раскручивать компанию, зачем мне этот личный бренд? Можно ли обойтись без него?

Секрет в том, что он есть у каждого из вас.

То, что мы сейчас называем личным брендом, раньше называлось репутацией. Она складывается независимо от того, прилагаете вы к этому усилия или нет. Вас могут считать синим чулком, серой мышкой, либо выскочкой. Ваши коллеги и руководство может воспринимать вас по-разному, но личный бренд у вас точно есть, даже если вы не прилагаете к этому никаких усилий.

Пример из практики: как случайно создать себе карьерный потолок

Когда я рассказываю про личный бренд HR, многие сначала улыбаются скептически. Мол: «Ну какой ещё бренд? Я просто хорошо работаю». Приведу пример моей студентки – Натальи Рожковой.

После одного из занятий она сказала: «Я раньше не понимала, почему в компании меня воспринимают только как эксперта по подбору массового персонала. Ведь у меня огромное количество других задач, я отвечаю за разные зоны, много чего умею. И меня это даже расстраивало. А потом я поняла — это же мой собственный бренд. Я сама его когда-то построила».

Бренд часто формируется случайно. Например, вы пришли в компанию как сильный рекрутер, много закрывали вакансий, руководители привыкли, что вы «про подбор». Потом вы выросли, научились работать с удержанием, адаптацией, вовлечённостью, аналитикой, начали мыслить шире — а отношение внутри компании осталось прежним. Для многих вы всё ещё тот самый человек, который «закрывает вакансии».

Именно поэтому личный бренд важно выстраивать осознанно, а не надеяться, что всё как-нибудь сложится само. Есть вполне понятные шаги, которые помогают HR стать заметнее и сильнее в глазах бизнеса.

5 шагов, которые помогут HR выстроить сильный личный бренд

Шаг 1. Ответьте себе: «Зачем мне это?»

Самая частая ошибка — начинать строить личный бренд без понятной цели. Хочу быть заметнее. Хочу, чтобы ценили. Хочу выступать. Всё это звучит красиво, но вопрос всегда глубже: зачем?

Вы хотите стать HRD? Перейти из операционки в стратегическую роль? Начать больше влиять на решения? Повысить доход? Стать человеком, с которым советуются собственники и топ-менеджеры?

Шаг 2. Определите образ, который хотите создать

Самая частая ошибка HR — ждать, что окружающие сами заметят потенциал. К сожалению, так бывает редко. Люди запоминают нас через простые ассоциации. И если вы сами не управляете этим образом, он формируется случайно.

Подумайте: с чем вы хотите ассоциироваться? Возможно, вы хотите быть человеком, который умеет выстраивать сильный найм. Или экспертом по удержанию сотрудников. Или HR, который умеет говорить с бизнесом на языке цифр. Главное — не пытаться быть экспертом «про всё сразу». Чем понятнее окружающим ваша сильная сторона, тем быстрее они начинают вас с ней ассоциировать.

Шаг 3. Поймите, на кого должен работать ваш бренд

Если вы работаете внутри компании, ваш личный бренд — это не про весь интернет. В первую очередь он должен работать на тех людей, которые реально влияют на карьерные решения: руководство, топ-команду, руководителей функций и ключевых стейкхолдеров.

Иногда HR мечтает о признании на рынке, но при этом половина руководителей в собственной компании плохо понимает, чем он вообще занимается. Поэтому важно понять, чьё мнение действительно влияет на ваш рост, и начать осознанно выстраивать отношения именно с этими людьми.

Шаг 4. Используйте правильные каналы, чтобы вас начали замечать

Очень многие HR думают, что личный бренд — это обязательно про публичность: выступления на конференциях, статьи и активность в соцсетях. Но если вы работаете внутри компании, ваш бренд в первую очередь строится внутри компании. И здесь важно задать себе вопрос: а где люди вообще могут увидеть мою ценность?

На самом деле возможностей гораздо больше, чем кажется. Совещания, проектные группы, внутренние презентации, обучение руководителей, участие в кросс-функциональных проектах — всё это влияет на то, как вас начинают воспринимать. Даже то, как вы рассказываете о результатах своей работы, уже становится частью бренда.

Представьте двух HR. Первый молча делает классную работу и ждёт, что руководство само всё поймёт. Второй приходит на встречу и говорит: «Мы увидели рост текучести в одном подразделении, разобрали причины и уже подготовили несколько решений, как это можно исправить». Как думаете, кого быстрее начнут воспринимать как человека, который мыслит шире и понимает бизнес?

Стать заметнее — не значит начать хвастаться. Это значит научиться делать свой вклад видимым. Рассказывать про результаты, подсвечивать эффекты проектов, не бояться брать слово и участвовать в обсуждениях там, где принимаются решения. Потому что иногда HR говорят: «Меня не замечают», а потом выясняется, что человек два года сидит молча на совещаниях и ни разу не рассказал, какую пользу реально приносит бизнесу.

Шаг 5. Работайте над профессиональной узнаваемостью

Есть такое понятие — visibility, то есть заметность. И нет, это не про то, чтобы всем понравиться или постоянно быть в центре внимания. Речь о другом: люди должны понимать, кто вы, в чём ваша сильная сторона и с какими вопросами к вам стоит идти.

Потому что карьерный рост редко работает по принципу: «Давайте повысим человека, о котором никто ничего не знает».

Попробуйте ответить себе на эти вопросы.

  1. Сколько руководителей в компании знают вас лично и понимают, чем вы реально занимаетесь?
  2. С чем вас ассоциируют? Например: подбор, удержание, обучение, аналитика, работа с руководителями, управление изменениями?
  3. И инвестируете ли вы время в отношения внутри компании, а не только в решение задач?

Потому что сильный профессиональный бренд почти всегда строится на трёх вещах: экспертиза, отношения и узнаваемость. И если какой-то из элементов выпадает, карьерный рост часто начинает тормозиться.

О личном — публично? Да, но с умом

Сейчас будет пункт, который многие HR очень захотят проигнорировать 😊

Экспертность, результаты, сильные проекты и профессиональная репутация — это прекрасно. Но в какой-то момент начинает работать ещё одна вещь: люди хотят знать вас как человека.

Да, я уже слышу внутреннее сопротивление: «Я HR, а не блогер», «Зачем кому-то знать про мою жизнь?», «Я вообще не люблю рассказывать о себе». Но мы все люди. И иногда доверие появляется не только на уровне экспертности, а на уровне ощущения: «Мне этот человек близок», «Я его понимаю», «Мне нравится, как он мыслит».

Я — живой пример. Если посмотреть мои соцсети, то увидите: да, я много говорю про HR, карьеру, влияние, развитие и профессию. Но параллельно я — мама школьника, женщина, человек со своими сомнениями, историями, ошибками и обычной жизнью. И очень многие коллеги и студенты, с которыми я общаюсь, говорят, что им откликается именно это. Не только экспертность. А ощущение: «Она живая», «Я тоже через это проходила», «Мне это близко».

Я не говорю, что нужно срочно превращать соцсети в реалити-шоу и выкладывать всё подряд 😄 Но какие-то факты из жизни, наблюдения, истории, полезный опыт — это нормально и даже полезно. Главное — понимать: что усиливает ваш образ, а что может сыграть против вас.

Расскажу историю из своей жизни.

Когда я работала в Coca-Cola, к нам в Уфу перевели генерального директора. И, как мне тогда казалось, человек очень тяжело переживал этот перевод. Он считал себя большим руководителем, а переезд воспринимал примерно как ссылку «в колхоз».

В тот период у меня был американский жених, и мы вместе отдыхали в Канкуне — в хорошем дорогом отеле. Как только шеф приехал в Уфу, он видимо, решил поразить меня и рассказал, какой он весь такой крутой, где отдыхал и в каком классном отеле был. И я, совершенно без задней мысли, сказала:

«О, а я тоже там была»

И знаете что? Мне это сыграло злую шутку.

Потому что в какой-то момент я почувствовала: человек меня просто… невзлюбил. Как будто внутри сработала мысль: «Подождите. А почему HR живёт примерно так же, как я?»

Тогда я чётко поняла одну вещь: раскрывать личное — важно, но делать это нужно с умом.

Если вы что-то показываете о себе, задайте вопрос: это помогает людям почувствовать ко мне близость и доверие? Или, наоборот, создаёт дистанцию?

Потому что сильный личный бренд — это не только про экспертность. Это ещё и про ощущение: «Мне близок этот человек. Я хочу с ним работать». И да, иногда именно это становится решающим фактором.

Мини-чек-лист: насколько ваш личный бренд помогает карьере?

Давайте в конце статьи сделаем маленькую самодиагностику.

Ответьте себе честно — да или нет.

✔ Руководители в компании понимают, чем именно я полезен(на) бизнесу?

✔ Меня ассоциируют не только с операционкой, но и с более сильной экспертизой?

✔ Я умею коротко объяснить, в чём моя ценность как HR?

✔ Меня привлекают к обсуждению важных вопросов, а не только «когда надо просто выполнить задачут»?

✔ Я умею рассказывать о своих результатах без ощущения, что «хвастаюсь»?

✔ У меня есть понятный профессиональный образ: с чем меня ассоциируют?

✔ Руководители знают меня как человека, а не только как функцию?

✔ Я понимаю, кто влияет на мой карьерный рост, и выстраиваю с этими людьми отношения?

Если хотя бы на 3–4 пункта вы ответили «нет», это не повод расстраиваться. Скорее всего, дело не в том, что ваш бренд сложился случайно, а не осознанно. И хорошая новость — это можно поменять.

Если хотите, можем вместе посмотреть, что именно сейчас тормозит ваш рост.

Иногда человеку не хватает экспертности. Иногда — понимания бизнеса. Иногда — уверенности, проявленности или умения показывать свою ценность. А иногда HR уже объективно готов к росту, но внутри компании его продолжают видеть в старой роли.

Именно поэтому я периодически провожу разборы карьерной ситуации для HR.

На таком разборе мы смотрим:

— что сейчас мешает росту

— как вас воспринимают внутри компании

— что может тормозить доход и влияние

— где есть пробелы в знаниях, проявленности или позиционировании

— и что можно начать менять уже сейчас

Если чувствуете, что пора расти — заполняйте анкету. Она ни к чему не обязывает, но может помочь очень многое про себя понять ❤️