Журнал HR компас

Начальник любит давать мне срочные поручения «Надо вчера». Отказываться боюсь, поэтому сижу по ночам. Что делать?

Советы
срочные поручения
Гюзель Гараева, HR эксперт и ментор HR директоров:

— Очень вас понимаю. У меня был начальник, который любил поставить мне задачу в пятницу вечером и требовать, чтобы она была сделана к утру понедельника. Я помню, как все шли после работы веселиться, а я оставалась и в ночи делала очередную презентацию или отчёт. В понедельник утром файл был у шефа на почте. Догадайтесь, когда он его открывал? Не раньше вторника-среды. То есть спешки не было совсем.

Работая с ним, я поняла две вещи. Первая — я никогда не буду так поступать со своими подчинёнными. А вторая — надо отстаивать права на баланс работы и личной жизни. Иначе тебя не будут уважать.

Как мягко отстоять свои границы?

Когда в следующий раз босс захочет вам поручить что-либо срочное, скажите: «С удовольствием сделаю, но к такому-то числу» и назовите оптимальный срок. Без переработок, без ночных бдений. Если начальник будет настаивать, что надо срочно — узнайте, почему именно такой срок. Может оказаться, что в запасе ещё есть время.

Если же действительно нужно сделать быстро, у вас всё ещё есть варианты, как не отказать, но и не подписаться на переработку. Первый — приоритизировать задачи. Ответ начальнику может быть такой: «Хорошо, я понимаю. Буду благодарна, если вы поможете мне правильно расставить приоритеты, поскольку проектов очень много. Поможете?». Начальник вам озвучит, что ему важнее.

Второй вариант — попросить помощи. Ответ начальнику может быть такой: «Хорошо, я понимаю. Но одна я не успею сделать это. Кто может мне помочь, чтобы мы успели?» Начальник скажет вам, кого ещё вы можете привлечь к задаче.

Главное, что нужно осознать: вашу нагрузку видите и знаете только вы. Если вы не будете ею управлять, то никто не будет. Когда к вам обращаюся с горящими задачами, предлагайте варианты их решить, но не соглашайтесь на роль ломовой лошади: в этой роли очень легко выгореть и возненавидеть работу.