Журнал HR компас

Что такое система совокупного вознаграждения (Total Rewards System)? Что она даёт компании?

Советы
Total Rewards System
Гюзель Гараева, HR эксперт и ментор HR директоров:

— Система совокупного вознаграждения, или Total rewards system, состоит из 5 элементов: заработная плата, льготы, баланс работы и личной жизни, производительность и признание, карьерное и профессиональное развитие.
Система вознаграждения Total Rewards System
Все элементы системы совокупного вознаграждения равнозначны
Система совокупного вознаграждения помогает компаниям привлекать и удерживать лучшие кадры с рынка труда. За счёт этого сокращаются затраты на подбор — а это напрямую влияет на прибыльность бизнеса. Кроме того, сотрудники больше вовлекаются в жизнь компании и стремятся привести её к успеху.

Как и за счёт чего работает Total Rewards?

И почему в неё входят не только зарплата и премии, а целых пять элементов?

Чтобы было нагляднее, давайте посмотрим на примеры .

Первый пример — собирательный. Представьте себе российскую компанию, в которой очень развита культура достигаторства любой ценой. Перевыполнение плана воспринимается как должное, и сотрудники постоянно перерабатывают, выходят даже в выходные и в праздники. Хвалить никого не принято. Никто не нацелен развивать сотрудников; подчинённые не знают, как руководители оценивают их работу. Руководители и собственник компании твёрдо верят: «Мы много платим, значит, сотрудники будут много работать, будут вовлечены, будут болеть за дело всей душой и останутся работать!» Они действительно хорошо платят, выше рынка — но люди в компании не задерживаются и тем более не назовут её лучшим местом работы.

Второй пример — Икеа. Эта компания известна тем, что пока она была на рынке, её сотрудники считают её самой лучшей. Текучесть небольшая, средний стаж сотрудников больше 6 лет. И даже после увольнения они отзываются о компании очень тепло. При этом — зарплаты в Икеа весьма скромные.

Обе компании имеют одинаковый процент затрат на персонал от выручки. Почему же люди в Икеа были так вовлечены, ценили её и хотели в ней работать, даже при скромной зарплате?

Ответ кроется в системе совокупного вознаграждения. Если российская компания делает ставку только на зарплату, то Икеа инвестирует в равномерное развитие всех элементов. Для сотрудников предусмотрены различные выплаты и разнообразные льготы — ДМС, корпоративный психолог, питание — а ещё приятный современный офис, красивая униформа. Менеджеры хвалят своих подчинённых, развита культура поощрения за достижения. Есть возможности вырасти карьерно, научиться новому, участвовать в интересных проектах внутри компании и самореализовываться. Всё это помогает создать неповторимую корпоративную культуру и удерживать сотрудников надолго и иметь сильный бренд работодателя.

Поэтому я всем рекомендую внедрять систему совокупного вознаграждения Total Rewards. А о тонкостях работы с корпоративной культурой — читайте в статье «Корпоративная культура: почему HR не может её просто взять и создать»