Журнал HR компас

Старая мотивация перестала работать, сотрудники планы не выполняют. Что делать?

2023-07-07 16:27 Советы
Гюзель Гараева, HR#nbsp;эксперт и#nbsp;ментор#nbsp;HR директоров:

—#nbsp;Прежде всего, нужно разобраться в#nbsp;ситуации в#nbsp;том подразделении, которое не#nbsp;выполняет план. Важно установить причину: почему так происходит?

Например, если отдел продаж не#nbsp;выполняет план, то#nbsp;причиной могут быть действия конкурентов или внешние обстоятельства, что-то непредвиденное: кризисы, ковид, СВО, санкции и#nbsp;связанные с#nbsp;ними разрушения связей с#nbsp;клиентами. Если#nbsp;же план не#nbsp;выполняют сотрудники производства, то#nbsp;у#nbsp;них могут быть другие причины: проблемы с#nbsp;поставками материалов, нехватка людей в#nbsp;штате, маленькая скорость работы из-за недостатка умений. Также может быть, что план изначально был нереальный#nbsp;— и#nbsp;сотрудники не#nbsp;видят смысла стараться: «Всё равно не#nbsp;получится выполнить».

Причин может быть очень много, они могут накладываться друг на#nbsp;друга. Поэтому обязательно идите в#nbsp;тот отдел, где есть проблема. Поговорите с#nbsp;руководителем и#nbsp;с#nbsp;сотрудниками. Проверьте данные по#nbsp;текучести в#nbsp;этом подразделении и#nbsp;понаблюдайте за#nbsp;атмосферой в#nbsp;нём: возможно, там упаднические настроения. Может быть, в#nbsp;коллективе есть внутренние конфликты или кто-то, из-за кого все демотивированы.

Когда вы#nbsp;докопаетесь до#nbsp;причин, почему планы не#nbsp;выполняются, то#nbsp;сможете найти правильные инструменты и#nbsp;повлиять на#nbsp;ситуацию. При этом среди инструментов не#nbsp;обязательно окажется повышение премии или зарплаты. Есть много других способов повысить мотивацию людей и#nbsp;эффективность их#nbsp;работы. О#nbsp;них я#nbsp;и#nbsp;мои коллеги#nbsp;— действующие HRD компаний,#nbsp;— рассказываем на#nbsp;курсе «Цифры в#nbsp;HR»