Как искусственный интеллект помогает HR в оценке сотрудников?

—#nbsp;Чтобы понять, как работает искусственный интеллект (ИИ), нужно погрузиться в#nbsp;практическую психологию. А#nbsp;ещё#nbsp;— принять, что у#nbsp;каждого человека есть своя привычная модель поведения и#nbsp;восприятия мира, в#nbsp;рамках которой он#nbsp;мыслит.

Неосознаваемые привычки мышления называются метапрограммами. Они определяют наши фильтры восприятия. А#nbsp;ещё метапрограммы#nbsp;— это современный инструмент понимания и#nbsp;оценки людей. Он#nbsp;позволяет эйчарам лучше прогнозировать возможные модели поведения сотрудников. Работу по#nbsp;выявлению метапрограммами эйчар может смело доверить#nbsp;ИИ.

• ИИ#nbsp;экономит время

Если метапрограммы будет профилировать в#nbsp;компании человек, то#nbsp;ему понадобится очень много времени, чтобы провести качественный анализ каждого сотрудника и#nbsp;респондента. Навык оценки метапрограмм#nbsp;— эксклюзивный и#nbsp;очень дорогой, если его делать вручную. Доверяя проверку программам, вы#nbsp;потратите всего 30 минут. Респондент просто отвечает на#nbsp;42 вопроса теста и#nbsp;программа по#nbsp;итогу выдаёт 48 индикаторов поведения в#nbsp;количественном выражении.

• ИИ#nbsp;свободен от#nbsp;субъективной оценки HR-специалиста

Проводя собеседование или ассессмент-центр, мы#nbsp;в#nbsp;любом случае делаем субъективные выводы, как#nbsp;бы ни#nbsp;старались. Запрашивая портрет кандидата, сначала с#nbsp;языка руководителя переводим на#nbsp;эйчаровский, потом с#nbsp;языка респондента переводим на#nbsp;язык руководителя#nbsp;— данные искажаются. ИИ#nbsp;позволяет давать 100% объективную оценку.

• Оценка персонала с#nbsp;помощью#nbsp;ИИ может заменить ежегодную оценку

Всего у#nbsp;20% компаний есть процедура ежегодной оценки персонала. Обычно компании не#nbsp;любят её, потому что это долго и#nbsp;дорого. А#nbsp;ИИ относительно быстро позволяет оценить всех, потому что даёт твёрдые, быстрые и#nbsp;стабильные инструменты оценки. С#nbsp;помощью программ HR может строить карты развития отдельных сотрудников и#nbsp;компании в#nbsp;целом.

• С#nbsp;помощью#nbsp;ИИ можно профилировать должность по#nbsp;составу

Например, мы#nbsp;понимаем, что в#nbsp;компании в#nbsp;отделе продаж есть отличный менеджер: круто продаёт, имеет авторитет у#nbsp;руководителя, дружит с#nbsp;коллегами. Мы#nbsp;проводим его оценку с#nbsp;помощью программ, создаём профиль и#nbsp;этот профиль используем в#nbsp;рекрутменте, в#nbsp;оценке персонала, в#nbsp;обучении.

Внутри профиля мы#nbsp;увидим 48 индикаторов поведения, а#nbsp;HR самостоятельно может увидеть и#nbsp;оценить 5−8 компетенции. При этом оценку характеристик#nbsp;ИИ делает в#nbsp;процентах от#nbsp;0 до#nbsp;100. Это по#nbsp;теории вероятности чуть#nbsp;ли не#nbsp;сопоставимо с#nbsp;ДНК#nbsp;—. Сопоставить 4 балла и#nbsp;10 баллов#nbsp;— сложно. Сопоставить 36% и#nbsp;96% намного проще. Настолько точно#nbsp;ИИ создаёт профиль и#nbsp;идеальное поведение.

• ИИ#nbsp;помогает в#nbsp;создании высокоэффективных команд

Если при формировании бизнес-команды понимать задачи, жизненный цикл компании и#nbsp;ключевые компетенции руководителя, то#nbsp;с#nbsp;помощью#nbsp;ИИ можно очень точно подобрать участников проекта. С#nbsp;помощью профилирования мы#nbsp;можем создать образ идеальных сотрудников и#nbsp;моделировать под них респондентов.

Часто эйчары годами делают очень тяжёлую и#nbsp;рутинную работу. А#nbsp;с#nbsp;помощью#nbsp;ИИ они могут облегчить трудовые будни: переключиться с#nbsp;мелкой работы на#nbsp;более творческую и#nbsp;показать всю мощь#nbsp;HR коллегам и#nbsp;руководству. Ведь много зарабатывает не#nbsp;тот, кто больше всех работает, а#nbsp;тот, кто умнее.